中国隆回网8月8日讯（通讯员  王洪伟）8月8日，雨山铺镇组织力量调处好一起因建筑施工发生的矛盾纠纷，确保无群体上访。今年以来，雨山铺镇结合开展作风建设主题教育活动，认真实施“五抓手”，组织党员干部深入基层排查调处矛盾纠纷，解决各种信访问题，确保信访稳定工作取得实效。

    一是健全网络抓信访。镇村和有关部门明确了52个信访工作联络员，作为镇党委政府信访工作的“前位哨”，制定工作职责，在第一时间掌握基层信访苗头，定期或不定期报告信访信息，对信访问题早发现、早介入、早解决。

    二是突出重点抓信访。把群众反映的热点、难点问题作为重点，把越级访、重复访、集体访、信访老户反映的及严重损害群众利益的问题作为重点，建立重点信访问题档案，认真加以梳理，做到底子清，情况准，问题明。明确重点问题解决的时限和进度及责任人员。 

    三是提高质量抓信访。对基层信访维稳实行规范化管理和督查督办。对信访工作人员进行轮训，加强业务知识的学习、法律法规的掌握，提高办信办访能力，全面提高办理信访的质量，减少信访积案。

    四是完善制度抓信访。建立和完善抓信访稳定工作责任制、初信初访责任制、领导包案制、责任追究和限时办理案件等制度，规范信访问题的办理。

    五是正确引导抓信访。通过广播、电视、黑板报等各种形式，向广大群众大力宣传党的政策和法律，宣传正确的信访工作和程序，规范群众信访行为，减少越级上访等事件的发生。同时，对不按规定非正常上访、无理上访、越级上访的人员给予批评教育，并按照规定严肃处理。