“作风建设年”活动开展以来，隆回县七江乡以坚持以提高干部职工的工作效率和服务质量为着眼点，以规范工作行为、解决突出问题为着力点，以“三个结合”为抓手，以落实惠民政策和化解信访积案为突破口，深入开展“五百五送”活动，干部职工主动走近群众，工作重心转向基层，使问题在一线解决、形象在一线树立、作风在一线转变。加强作风建设，推动科学发展，取得扎实效果。

    该乡全面深化包村干部工作制度，组织行政、纪检、综治、公安、司法、国土、安监、计育干部蹲点调查研究，了解群众心声，倾听群众意见，梳理和解决关乎群众生产生活、农村发展、和谐稳定等方面存在的突出问题和困难，拉近了干部与群众的距离。领导带案下访，现场解决群众反映强烈、要求迫切的问题。

    今年以来，接待群众来访120多人次，没有发生接待不热情办事拖拉的问题，受理信访案件2件、处理2起，件件有回复，事事有回音，密切了党群干群关系。该乡将解决群众急难问题作为所有工作的出发点，在开展的公安干警执法工作、人口与计划生育工作、安全检查工作、国土清查整顿工作等几十次执法检查活动中，都做到了自觉出示执法证件，使用文明用语，讲清执法依据，对违法行为进行合理处置，没有发生因工作人员执法不当造成矛盾激化或投诉的问题。