中国隆回网8月24日讯（通讯员肖端雄） “感谢港口工作站的领导和同志及时为我联系县畜牧水产局领导，请来专家和兽医，猪场没有因猪瘟损失一头猪，这次出栏60头，纯赚了5万多……”8月23日上午，六都寨镇港口村一组刘述永紧紧握住港口群众工作站负责人的手不停地说着感谢的话语。这是六都寨镇群众工作站为民办实事、解民忧的一个缩影。

     六都寨镇位于县境中部，交通便利，现有人口6万，近年来，随着城镇建设步伐不断加快，各种群体之间也存在着一定的矛盾。在这些矛盾纠纷中，还出现了多起上访事件，成为影响全镇社会稳定的不利因素。为及时化解各类矛盾和纠纷，今年7月，该镇适时成立了14个群众工作站，从镇机关抽调了80余名素质较高、法律意识较强、农村工作经验丰富和调处矛盾能力较强的同志驻站工作，班子成员担任站长，镇主要领导联点包片，协调联动。每个群众工作站通过认真倾听群众呼声、排查信访隐患、解决群众困难，使群众工作站真正发挥了维稳减压阀、致富直通车、便民连心桥的作用。

    群众工作站将办事程序和流程向群众公开，对群众诉求坚持“一案一档”、“一事一卷”。为帮助群众及时解决问题，该镇印制了便民服务卡，对群众求助事项逐一登记受理，每件事都明确具体承办人和完成时限。事务办结后，由驻村干部及时将代办结果反馈给申办人。群众工作站人员24小时保持通讯畅通，以实现服务“零脱节”，确保群众求助的事项“事事有回音、件件有着落”。 据悉，自7月23号设立“群众工作站”以来，六都寨镇群众工作站围绕化解矛盾纠纷、信访代理、经济发展、扶贫解困、抗旱救灾等方面共接待群众600余人次，帮助群众解决各类大小问题100余件，代办各类事项60余件，办结率达90%。