隆回县人民医院现代化的门诊大楼

图为国务院原副秘书长张镜源（前右）将“2011年全国十大百姓放心医院” 奖牌授给隆回县人民医院院长尹志安（前左）。

    总有一种爱心，历经风雨，永不褪色；总有一种精神，穿越时空，历久弥新；总有一份情怀，抚慰苍生，继往开来……

    坐落在资江之上、赧水之滨的隆回县人民医院，其62年的杏林历史就是用爱心、精神与情怀写成的辉煌篇章，一代又一代医务工作者在这片热土传递仁心、传承仁术、演绎佳话，赢得社会各界的普遍赞誉。尤其近六年以来，以院长尹志安、书记邱源忠为首的院领导班子大力实施“人才强院、科技兴院”战略，实现了医院综合实力的整体提升，该院成功跻身全国惠民医院先进行列，打造出全国推广的县级医院科学发展新模式，先后荣获“全国十大百姓放心医院”、“全国最具惠民精神基层医院”等荣誉。

    仁施赧水，术誉资江。六年来，隆回县人民医院各项指标全线飘红，门诊人次从2006年的194928人增加到250562人，住院人次从11512人增加到24497人，手术从5108台次增加到8897台次，床位使用率从92.4%提高到152%，净资产由4000万元增加到1.65亿元……是什么原因使该院六年来始终保持快速发展呢？究其原因，该院自始至终贯彻科学发展观，注重念好“专科、设施、人才”经，从患者“盼”上找方向，在患者“急”上定措施，一招接着一招，一环扣着一环，使以医疗为中心的各项工作取得了前所未有的突破和发展，走出了一条科学发展之路，使拥有62年历史的地方老院开始焕发出勃勃生机！开始步入建院史上又好又快发展的黄金时期！

    突出专科建设凸显特色效益

    今年11月，隆回县人民医院妇科正式从产科脱离，设立了独立的专科，凭借主任医师领衔的人才力量以及微创手术主导的先进技术水平，妇科在邵阳市内妇科医疗领域中迅速竖起了一面鲜明的品牌旗帜，这也是该院突出专科特色，致力科技兴院的一个鲜明实例。翻开该院6年来的专科发展史就能发现一组惊人的数字：6年时间，该院专科由原来的6个增设为18个，床位由300张增加到800余张，由此带来的，是住院人次和床位周转率等各项医院综合指标的快速提升。

    作为一个国家级扶贫开发工作重点县，隆回的医疗事业发展没有先天造血优势，也缺乏后天的输血功能，人民医院在相当长一段时期内存在“专科不专，特色不特”的现象，比如内二科收治心血管、肾病风湿、神经、内分泌、中毒等病人，内一科囊括呼吸、血液肿瘤等病种，外科分为普外、泌尿外和骨外三个科室。“一个科室区区几十张床位容纳多病种病人，不仅影响治疗效果，更不利于专业人才成长”——院长尹志安找准了医院不能实现快速发展的一个重要症结，并带领医院领导班子开始实施专科改革。经过六年时间的循序改革，该院基本形成了“大内科”与“大外科”的总体格局，“大内科”主要细分为心血管专科、肾病专科、脑血管专科、神经专科、呼吸血液专科、感染专科，新生儿科、儿保科、ICU等，实现了内科的专科专治；“大外科”细分为妇科、产科、骨科、泌尿外科、肝胆外科、胃肠外科、神经外科、胸外科等，基本形成了“专科专治”的科室格局，极大地推动了医院技术人才的成长，也进一步完善了患者的就医通道。

    科学的专科设置极大地促进了医院诊疗服务的发展，使得一大批新设科室逐渐树立起了良好的形象，并通过短短几年的努力就形成了品牌效应。骨科以前是该院的一个弱项，单独设立科室以后，骨科主任、副院长周云带领科室医生通过提高骨科诊疗技术、改善科室医护服务，迅速赢得了患者的良好口碑。该县身患强直性脊柱炎导致瘫痪而欲自杀的青年谭铁溶，在该院骨科接受近两个月的手术以及康复治疗后，终于站立了起来，并能借助拐杖行走，让他重新燃起了对美好生活的向往，现在，谭铁溶还找到了一份稳定的工作，他经常对人说：“是隆回县人民医院给了我生活的向往，是隆回县人民医院骨科让我挺起了生命的脊梁！”

    重点专科的快速发展带动了其他学科竞相发展，核磁共振室、拥有20台国际品牌血透仪的血透室、装备齐全的现代化检验中心以及康复中心、内窥镜治疗中心等辅助科室与临床科室相继成立，大大提高了医院整体技术水平，为县内及周边地区广大就诊患者带来了实惠，让广大患者享受“小病不出县，大病有保障”的良好诊疗环境。

  图为省市人大代表集中视察隆回县人民医院，高度评价该院近年来所取得的成绩。

    做活人才文章构建和谐队伍

    “只要你长袖善舞，就为你搭建表演的舞台！”隆回县人民医院不拘一格的用人策略有如如虹剑气，激活了人才任用的“一潭春水”，全体医务工作者齐心协力“创先争优”， 全院上下呈现团结、和谐、高效的干事氛围，。

    隆回县人民医院始终坚持人才是兴院的根本，围绕“人才支撑”做大文章。一是从“病有良医”上下功夫，大力培育专业型人才。每年拿出专项资金30万元，选送优秀中青年医务人员到上海、北京、广州、长沙等地著名医院进修深造，并充分发挥进修人员的酵母作用，通过传、帮、带，带动科室业务的整体开展；二是在激励机制上出点子，让“能人” 创造效益。该院采取“先进设备跟着能人走、技术项目围绕能人设”等带有倾斜性的人才政策，最大可能地发挥优秀人才创造效益的作用和潜能，马乐红、王小军、彭玉华、李素荣、刘尊贵等一批学科带头人充分利用先进设备，大力开展优势技术，推动了该院妇科、心血管内科、新生儿科、超声、影像等医疗专业的快速发展；三是在人才配备上动脑筋，老中青合理搭配。六年来，该院通过引进和培养，专科梯队纠正了过去高中级职称人员配备不足的现象，呈现出“年轻人挑大梁”的可喜局面，科室正副主任队伍中中青年占了90%，高级职称占了96%；四是在人员培养上出实招，分类分级进行专业培训和知识更新，对新进医务人员进行三级考试考核和规范化轮转培训，对聘用人员实行岗前系统培训，对中层骨干树立终身教育的理念，实行医学继续教育培训。另外，该院走出过去偏重于自身培养人才的“近亲繁殖”窠臼，大力引进重点专科急需人才，每年到高等院校择优选择本科生20余名，如今，该院神经、泌尿、消化、麻醉、影像等专业共有硕士研究学历的高级人才6名，构建了一支阵容强大的老、中、青医护梯队，其中高级职称98人，中级职称287人。

    夯实基础建设增强发展后劲

    工欲善其事，必先利其器。好的医疗设备设施，是保证医院快速发展的主要助推器之一，为此，院长尹志安和书记邱源忠高度统一院领导班子思想，制定医疗设备添置的近期目标和长远规划，通过六年的不断投入，如今该院的医疗设施已经处于全市同级医院的领先地位，为医院的长远发展卯足了后劲。

    该院立足常见病、危重疾病和各种疑难病例的诊断救治和住院环境条件的改善，进行设备设施更新和改造，争取国债建设项目经费2千万元，建成了现代化的门诊医技大楼，解决了以前“人满为患”排长队、各种设施和功能陈旧落后的发展瓶颈，极大地改善了医院门诊形象，提升了综合服务功能，为满足全县及周边老百姓日益增长的健康需求提供了更为强大的保障体系；投入150万元进行老住院楼高标准改造，缓解了业务量大增与床位严重紧缺的矛盾；投入400万元进行全院中央空调改造，为病人创造了一个舒适的就医环境;狠抓节能降耗，投入180万元进行了电力配套设施改造，实现了双线供电，大大提升了后勤保障能力;投入巨资用于医疗设备的更新换代，先后购进了在省、市处于领先水平的德国西门子磁共振、日本日立生化仪、美国GE CT、日本产奥林帕斯电子腹腔镜、德国狼牌腹腔镜、菲利普5000彩超、美国GE E8四维彩超、数字拍片机（CR）、DR、超乳、美国产宝莱特心脏监护系统、800毫安数字X光机、全自动生化分析仪、20台血液透析仪、等离子前列腺电切、蔡司150型手术显微镜等大型设备150多台（件），使医院的诊疗水平上了一个崭新的台阶。

    与此同时，为了适应长远发展，该院正筹建高规格的新住院大楼，已经被列为《隆回县国民经济和社会发展“十二五”规划纲要》中的重点惠民工程和民心工程，即将开始动工建设，不久的将来，隆回县人民医院的基础设施建设将再上一个大台阶。

    做优护理服务演绎医患真情

     作为全国十大百姓放心医院，隆回县人民医院不仅追求医疗设备放心、价格放心，更注重通过推行“优质护理服务示范工程”让患者对医院服务放心，该院用六年时间，精心打造出一支默默奉献的拥有200多人的专业护理团队，她们用纤纤玉手塑造优质护理品质，为患者健康筑起绿色长城，演绎赧水河畔的医患真情。

    “开展优质护理服务示范工程，就是要患者对护理工作感到满意！”隆回县人民医院护理部主任刘新英这样解释。以前都是护理呼叫器响了，家属或患者呼叫后才能见到护士，该院大胆改革，变过去“谁呼叫就应谁”为“患者未开口，护士到床边”。在此基础上，该院还实行责任包干护理模式，进一步强化了护理人员的工作责任，涌现出了一大批贴心诚恳的80、90后护理人员。“阿姨，您今天感觉怎么样，我来给您剪指甲。”这是内二科80后护士张素琼12月15日上午走进病房为患者做基础护理的开场白。80后、90后的护士已经成为该院临床护士的主要群体之一，这帮在家里也许什么事都不用做的心肝宝贝，在这里为病人洗头、洗脚、擦身、喂饭、剪指甲乃至大小便处理等。90后责任护士张春娇深有感触“现在的工作虽然很累，但我要努力管好自己的责任田，让病人在这里感受到家的温馨”。如今，这群年轻爱笑的护士们进病房不仅是发药、打针，把基础护理服务纳入到护理服务内容，更要走到患者床头“嘘寒问暖”、“拉家常”，她们温柔轻巧的双手和轻盈端庄的身影宛若一缕缕春风吹拂在患者的心头。作为该院第一批“优质护理服务示范病房”的实施人之一，内二科的护士长罗丽霞深有感触：自从实施优质护理工程以后，全科护理人员的责任心进一步加强了，对患者的护理工作更加细致、周到，护理人员的护理技能有了明显提升！

    确实，走进隆回县人民医院病房里，患者随时都能找到家的感觉，随时都能偶遇令人感动的对话场面、情景、故事，全院护理人员通过自己的实际行动赢得了广大患者的信赖和好评，优质护理服务示范工程，把医院打造成了一个像家一样温馨的港湾，演绎着一段又一段医院与患者之间的真情。

图为医护人员为住院患者梳头

    创新内部管理树立品牌形象

    精神是行动的指南，企业精神更是企业发展的指向标。隆回县人民医院将医院精神的培养作为医院创新管理和文化建设的核心。作为一个拥有62年历史的县级地方老院，该院从当初只有几张床位的诊所式医院发展到现在有800多张床位,科室健全、检查功能齐全，集医疗、教学、科研、预防保健为一体的现代化大型综合性医院,是一代又一代医务人员的躬耕实践才形成了现在“严谨求实，开拓求新”的文化底蕴及文化特色，铸就了该院 “团结、博爱、求实、创新”的医院精神。

    近六年来，该院结合新的时代特点，进一步丰富医院精神内涵，把医院精神植根于每一个职工的头脑中,使其不断发展,充实,并主导职工言行。院党总支在加强思想政治教育和理论学习的同时,通过一系列的活动,不断强化职工对医院精神的意识。提出了“为了一切病人，为了病人一切”的服务理念，开展“讲大局、树形象、谋发展”活动，进行发展观教育，着力培育职工树立“发展是硬道理”、“发展是第一要务”的发展创新意识；开展“爱国、爱院、爱家”集体主义思想教育，强化干部职工的主人翁意识，提高干部职工知荣识耻、明辨是非的能力；积极开展“假如我是一个病人”演讲赛、拔河赛、篮球赛等各种行之有效、丰富多彩、寓教于乐的文化娱乐活动，凝聚、导向、激励、规范职工的思想和行动，形成一支具有团结、敬业、协作、奉献精神的战斗团队，通过这些活动激发了广大职工的爱院、爱岗热情,培养了集体主义精神,增强了团队意识,将医院的精神潜移默化地融入了职工的行动中, 使医院精神成为全体职工共同的价值和服务理念，成为医院教育职工、凝聚职工、感召职工的力量源泉，从而也使医院的改革和发展始终处于一种奋发向上、积极进取、和谐融洽、生机勃勃的精神氛围之中，使医院各项工作深受好评，曾在省卫生厅组织的“医院管理年”活动评价中位居全省“二甲”医院第三名，获得“湖南省消费者信得过单位”、“省文明卫生单位”等荣誉称号，树立了地方公立医院的良好形象。

    东方风来举鹏翼，云天万里一雁飞。2010年，隆回县人民医院荣获“中国最具惠民精神的基层医院”称号，院长尹志安荣获“中国最具惠民精神的基层医院院长”荣誉称号，今年，该院又荣获“全国十大百姓放心医院”称号。据统计，今年1至11月，该院门诊达到25万人次，住院2.45万人次，手术8897台次，床位使用率达到152%……正如卫生部原副部长、中国医院协会会长曹荣桂在为该院院长尹志安颁发“中国最具惠民精神的基层医院院长”荣誉奖杯时所说：一个基层院长能够坚持引领医院付诸惠民实践，且惠民效果极其显著，隆回县人民医院的“惠民模式”值得在全国的基层医院大力推广！

    还期更趁东风劲，再步青云路八千。院长尹志安、书记邱源忠表示：隆回县人民医院一定会进一步加强内部管理、优化诊疗服务、加快基础建设、提升品牌效应，建设一所设施一流、服务一流、口碑一流的地方品牌医院，为地方经济建设和群众健康做出更大的贡献！