随着改革开放的不断深入，群众信访问题日趋增多，尤其是越级上访、集体上访、重复上访多的现象，已成为整个群众信访工作中的突出问题，在新形势下如何做好群众信访工作具有重大意义。今年以来，县委群工部在部长聂曲平的带领下，积极加强群众信访工作的宣传，为全省“信访积案化解攻坚年”活动及全县群众信访工作的顺利开展奠定坚实基础。

       一是下发群众信访工作文件21个。为了体现群众工作的严肃性和重要性，今年以来，县委群工部先后向全县乡镇及县直机省市驻隆单位下发了文件21个。如：《进一步加强群众信访工作意见》（隆发〔2012〕4号）、《关于信访积案化解责任分工的通知》（隆办字〔2012〕37号）、《关于报送不稳定因素排查结果等有关事项的通知》（隆群字〔2012〕2号）等。

       二是编辑群众工作简报23期。县委群工部自去年4月成立以来，每月编辑两期群众工作简报，每期工作简报都发送至各乡镇、县直机关及县主要领导和相关领导，将我县群众工作的开展情况、群众工作日的督查情况进行了全面的宣传。

       三是开展各类宣讲活动8次。今年以来，县委群工部副部长边鑫受部长聂曲平的委托，在全县村干部、办公室主任等各类培训班中开展宣讲活动。就如何在新形势下开展群众信访工作做了深入的剖析，为大家上了生动的一课，加强了村干部及各单位办公室人员对群众信访工作的了解，也为日后群众信访工作的全面开展提供了有利环境。

       四是发放各类群众信访资料5200多份。在去年发放5000多册《群众工作读本》的基础上，今年县委群工部、县信访局陆续向基层村干部、各单位办公室主任共发放《信访条例》214份，为大家开展群众信访工作提供了有力的法律依据。