“虎形山村委会对面的居民楼化粪池堵塞，管道爆裂，请快派人来修。”9月22日早上，隆回县虎形山瑶族乡虎形山村信息员沈修毛联系施工抢修队，很快疏通了化粪池，修好了管道。“以前出现这样的事，没有两三天解决不了问题。”当地村民奉族总说。

虎形山瑶族乡党委书记袁愈绍告诉记者，2013年以来，该乡全面推行社区网络化管理，网络管理员为村民提供上门服务、代办服务、跟踪服务，真正实现了社区工作者零距离服务群众。

网络化管理，即把全乡划分成若干网络片区，由村支部书记、村主任或者村秘书担任网络管理员，负责网络日常管理。乡政府驻村干部担任网络指导员，进行督促指导。目前，虎形山瑶族乡网络管理员已反馈各种信息300多条，为群众解决问题20多个，上门服务50多人次。