隆回新闻网讯(通讯员 肖莉红)近日,隆回县市场和质量监督管理局、隆回县消费者协会滩头分会成功调处一起瓷砖投诉案,消费者刘先生获得赔偿金2万多元。
滩头镇刘先生于2015年12月在滩头镇老粮站某瓷砖店购得外墙瓷砖320块,共计人民币8960元。在房屋装修使用过程中发现,所购瓷砖有明显的长短不一现象,严重影响外墙美观。刘先生与瓷砖店老板协商,该店老板与瓷砖生产厂家联系,厂家派人查看了现场并予以拍照,但事情并没有得到解决。于是刘先生来到隆回县消费者协会滩头分会反映情况,要求维护消费者正当权益。经隆回县消费者协会滩 头分会调解,双方达到一致意见:瓷砖店老板赔偿刘先生材料损失费及误工费15000元,不收取已售卖的320件瓷砖货款8960元,并补齐刘先生房屋装修尚需使用的外墙瓷砖。
来源:隆回县市场和质量监督管理局
编辑:redcloud
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