11月28日下午2时许，在六都寨镇张家铺村发生一起道路交通事故，导致年仅3岁的孩童当场轧压致死。案发后，肇事者刘某方下车查看后立即拨打了120急救电话和交警队报警电话，隆回县人民医院救护人员和交警队民警及时赶到现场施救并进行现场调查。后张某被认定为当场死亡，刘某被隆回县交警队依法拘留。

由于该起意外事故涉及的死者年仅3岁，当事人家属尤其悲痛，引起的社会关注度也较高，为尽快缓和当事人情绪，确保事件处于可控状态，促使本案圆满解决，六都寨镇人民调解委员会及时介入，为双方调处本案的赔偿事宜。

11月29日上午九时，双方当事人家属来到六都寨镇张家铺村村部开展第一次调解。由于双方因赔偿金额的要求差距过大，使得调解一度陷入僵局。在这种情况下，镇武装部长张平以最大的耐心、恒心和热心，坚持不懈的做双方的思想工作，根据相关法律规章进行专业解释，终于使双方态度出现了转变。

11月29日下午五时，双方当事人参与了第二次调解，就具体赔偿方案进行协商洽谈。经过五个多小时的共同协商，双方终于达成民事赔偿协议，一次性偿付死亡赔偿金、丧葬费、精神损害抚慰金等赔偿金，死者家属则不再追究肇事者的其他民事赔偿责任。而对于肇事者的刑事责任部分，鉴于其在事发后通过各种途径筹措赔偿款积极进行赔偿，死者家属认为其悔过表现良好，出具了刑事谅解书。

    至此，一起因死者身份特殊可能引致矛盾扩大的交通事故过失致人死亡案件，在人民调解员的耐心劝解和不懈努力中被顺利平息了。通过人民调解，使得双方当事人自愿地达成了民事赔偿协议，有利于案件进一步的审理量刑，促使本案得以尽快解决。这起纠纷的有效化解充分显示了人民调解工作在化解民间纠纷中的重要作用和独特优势。