隆回新闻网讯（通讯员 范飞 刘志登）今年来，小沙江镇以“办事无阻力，服务零距离，形象高标准，群众好口碑”为目标，不断加强便民服务中心规范管理。

　　 一是成立了领导小组，把便民服务工作纳入中心工作管理，该镇便民服务中心共设7个窗口，涵盖了民政救助、农合劳保、国土城建、计生农业、林业等与群众联系密切的事务窗口。

　　 二是强化制度完善。对制度进行认真梳理、修改和完善，规范服务态度，各个窗口安排专人上班，严肃工作纪律，严格工作时间，保证便民服务中心正常运转。

　　 三是强化法规学习。积极开展窗口业务学习交流活动，促进便民中心工作人员熟练掌握各窗口相关法律法规和服务流程，规范服务行为，不断提高各窗口工作人员的工作能和业务水平。

　　 四是强化运行监管。镇纪委定期不定期抽查到岗情况，形成检查记录。

　　 该镇要求便民服务中心工作人员微笑服务，主动热情，耐心周到，百问不厌，简化办事程序，突出全程办理，提高了办事效率，全心全意为群众排忧解困。