隆回新闻网讯（通讯员 肖江平 袁坤鹏）为深化“放管服”改革，持续优化营商环境，7月21日上午，隆回县劳动保障监察部门开展“走流程 解难题 优服务”活动。

在县政务服务中心劳动监察服务窗口，该部门负责人以建设项目施工企业办事员的身份，通过“模拟走流程”的形式，全程参与了农民工工资保证金交存、保证保险和银行保函履约等事项的咨询和办理；通过“坐窗口走流程”的形式，以窗口工作人员的身份为办事群众答疑解惑，全过程体验了办事流程、服务效率和服务质量，及时发现和找准服务窗口办事流程的“堵点”。

“走流程”体验结束之后，带队领导强调，一是工作人员要不断提高服务意识，切实提高满意度和便捷度；二是在办理过程中要做好政策宣传和解答，进一步优化流程；三是对申请事项所需的资料要“一次性告知”，让群众少跑路、为群众服好务。

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